Política de cancelación
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que un pedido haya sido enviado contactando con info@Kousinscanarias.com lo antes posible.
Por favor incluya:
«CANCELAR PEDIDO» en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden procesarse rápidamente. Kousinscanarias verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya ha sido recibido, Kousinscanarias reembolsará el importe pagado utilizando, cuando sea posible, el mismo método de pago empleado en la compra.
Después del envío
Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista o servicio de reparto, la cancelación puede no ser posible.
Los clientes podrán seguir ejerciendo el derecho legal de desistimiento o utilizar la política comercial de devoluciones cuando corresponda, tal y como se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contacto
Nombre de la tienda: Kousinscanarias
Tel: +34 633 43 42 33
Correo electrónico: info@Kousinscanarias.com
Dirección: Calle Estanque de la Palma 26, Las Palmas de Gran Canaria, GC 35018, España
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)